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可(kě)靠的業務應用平台一、雙機(jī)災備機(jī)制：平台采用全雙機(jī)容災機(jī)制，單點故障并不影(yǐng)響平台業務的正常運行，全方位保障業務的可(kě)持續性；
二、高清語音質量 ：平台接入多地電信、聯通雙運營商一手中繼電路(lù)，大(dà)容量的互聯網帶寬投入，充分(fēn)保證語音的高質量、高并發和高接通；
三、多地市落地中繼電路(lù) ：目前雲平台支持多地市中繼号碼落地，可(kě)按需選擇業務不同的落地城(chéng)市進行外呼及回訪，提高業務成功率；
四、智能ACD路(lù)由策略 ：根據多種條件(jiàn)的匹配來(lái)選擇不同的業務流程，支持座席呼轉、會議(yì)、多方通話(huà)等智能呼叫功能，支持設置黑(hēi)名單類定制呼叫路(lù)由；
五、靈活的部署模式和擴容性：分(fēn)布式平台部署可(kě)采用專線、INTERNET、VPN等方式快(kuài)速部署坐(zuò)席，減少企業硬件(jiàn)部署成本，增強企業競争力。平台目前可(kě)容納100條E1接入，并可(kě)無縫擴容；
六、智能的自(zì)動語音轉換技術(shù)：可(kě)提供豐富的語音通知功能，既可(kě)以在接通狀态下播放(fàng)人(rén)工(gōng)錄制語音消息，也支持靜(jìng)動态的TTS轉語音技術(shù)。
專業的技術(shù)支撐團隊一、私有雲部署，穩定可(kě)擴展 提供99.99%電信級的服務質量
七星雲呼叫平台所有線路(lù)爲運營商正規E1中繼，多線高帶寬高質量保證語音清晰流暢。可(kě)根據業務增長，随時擴容服務器和帶寬資源！
二、提供穩固的數據安全和應用安全
所有IP接入的身(shēn)份驗證機(jī)制，隔絕白(bái)名單之外的ip流量。保障網絡安全；
數據庫完全隔離(lí)，每天2次的異地備份策略，保證數據安全；
各類攻擊防護，安全組防火(huǒ)牆，詳細的流量日(rì)志監控和統計(jì)，讓異常流量無處遁形。
三、可(kě)定制開發，滿足個性化需求
個性化業務需求定制開發，滿足企業業務發展對雲平台的調整要求，支撐企業業務發展變化。自(zì)助知識産品，可(kě)快(kuài)速響應、開發、部署“個人(rén)定制”。
四、提供标準的API接口
提供标準、全面的CTI接口，對接快(kuài)速輕松搞定！
五、提供7*24 小時專屬服務與技術(shù)支持
擁有專屬的客戶經理(lǐ)和技術(shù)支持，提供7*24小時熱(rè)線電話(huà)/遠(yuǎn)程支持；
提供一對一的專業技能培訓，确保客服團隊熟練掌握操作(zuò)技能；
提供企業運營數據分(fēn)析報告，協助企業診斷流量轉化、客服營銷等環節的問(wèn)題所在，幫助企業持續優化客服團隊的工(gōng)作(zuò)效率與訂單轉化率！
