2018年(nián)9月26日(rì)至28日(rì)，由商務部、杭州市人(rén)民(mín)政府主辦，中國(guó)國(guó)際投資促進會、杭州市商務委員(yuán)會承辦的第九屆中國(guó)國(guó)際服務外包交易博覽會在杭州盛大(dà)啓幕。作(zuò)爲第九屆服博會的重要活動，國(guó)際服務外包發展論壇于9月27日(rì)上午在錢塘江畔杭州國(guó)際會議(yì)中心召開。

第九屆服博會以“适應發展趨勢，集聚創新要素，開拓數字化服務新時代”爲主題，聚焦新技術(shù)、新業态、新人(rén)才、新機(jī)遇。商務部副部長王炳南(nán)，浙江省人(rén)民(mín)政府副秘書(shū)長高屹，杭州市人(rén)民(mín)政府副市長謝雙成，中國(guó)國(guó)際投資促進會會長、商務部原副部長馬秀紅(hóng)等各級領導應邀出席國(guó)際服務外包發展論壇并緻辭，論壇由中國(guó)投促會常務副會長兼秘書(shū)長劉作(zuò)章(zhāng)主持。

在各位領導的緻辭中，均提到了發展服務貿易、服務外包，是推動和發展新時代中國(guó)開放(fàng)型經濟的過程，必不可(kě)少的發展路(lù)徑。大(dà)力發展服務外包産業，是符合中國(guó)國(guó)家戰略需要的。中國(guó)服務外包産業，将步入大(dà)有可(kě)爲的黃(huáng)金發展期！

本屆服博會受到國(guó)内外相(xiàng)關方的關注和重視，來(lái)自(zì)中國(guó)有關政府部門(mén)的負責同志，全國(guó)服務貿易創新試點地區、服務外包示範城(chéng)市的領導，部分(fēn)省市商務主管部門(mén)和國(guó)家級、省級開發區的代表，以及國(guó)内外企業負責人(rén)、國(guó)際著名分(fēn)析師(shī)、境内外服務外包行業協會代表、境内外知名買家和投資機(jī)構高管共計(jì)1000餘人(rén)出席了會議(yì)。

北京世紀天語科(kē)技有限公司，作(zuò)爲國(guó)内呼叫中心服務外包行業的代表性企業，應邀參加了本次論壇。在本次論壇中，世紀天語的總經理(lǐ) 孫必勇 先生(shēng)與衆多業内知名企業的高管對新業态模式、服務生(shēng)态建構等熱(rè)門(mén)話(huà)題進行了交流，并與海内外的多家知名機(jī)構的專家學者們就(jiù)新形勢下如(rú)何集聚創新要素，推進數字經濟發展；如(rú)何通過數字化服務爲大(dà)衆提供普惠服務；如(rú)何以服務外包促現代服務業，以現代服務業促經濟新發展等諸多内容進行深度探討(tǎo)。

本次論壇評選出了國(guó)内服務産業行業的衆多領域中，最具影(yǐng)響力的幾個領軍企業。北京世紀天語科(kē)技有限公司，作(zuò)爲國(guó)内客戶中心服務外包行業的代表性企業，有幸參與了本次評選，并被評選爲“2018中國(guó)服務外包客戶中心行業領軍企業”。

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