2015年(nián)5月20日(rì),由中國(guó)電子信息産業發展研究院主辦、《軟件(jiàn)和信息服務》雜志社承辦2015中國(guó)方案商大(dà)會暨(第十七屆)金軟件(jiàn)金服務頒獎典禮在北京隆重舉行。至今已連續成功舉辦17屆,是彙聚中國(guó)軟件(jiàn)和信息服務領域領軍企業展現綜合實力、探討(tǎo)産業發展的重要風(fēng)向标,而每年(nián)一度的金軟件(jiàn)金服務調查評選更是業界具有權威性的榜單之一。
世紀天語作(zuò)爲行業優秀的專業呼叫中心服務提供商,憑借雄厚的技術(shù)實力以及行業内的廣泛的影(yǐng)響力,在大(dà)會中榮獲了大(dà)獎!
世紀天語自(zì)成立以來(lái),秉承一貫的“符合國(guó)際标準的專業服務”緻力于創新手段幫助客戶梳理(lǐ)和系統化呼叫中心業務及流程,實現呼叫中心運營管理(lǐ)标準化和精細化。
在呼叫中心領域,世紀天語不僅是一家呼叫中心軟件(jiàn)專業服務提供商,擁有自(zì)主研發并獲的軟件(jiàn)著作(zuò)權的呼叫中心CRM軟件(jiàn)、排班管理(lǐ)WFM軟件(jiàn)、呼叫中心運營管理(lǐ)軟件(jiàn)、知識庫管理(lǐ)軟件(jiàn)、呼叫中心系統等軟件(jiàn)。成功案例有吉利汽車、三星電子、四川電信、北京電力、中融人(rén)壽保險、陝西電信、合衆思壯、濰坊政府、江蘇納海、中融人(rén)壽保險、南(nán)汽名爵等知名企業。同時,世紀天語也是一家專業的呼叫中心外包公司,在山(shān)東濰坊與四川成都(dōu)擁有自(zì)己實踐多年(nián)的呼叫運營中心,累計(jì)坐(zuò)席超過1000個,合作(zuò)的客戶有順豐速遞、酒美網、吉利汽車、绫緻服裝、IBM、惠氏奶粉、中國(guó)銀行、建設銀行、華泰保險、金佰利、萬科(kē)等知名企業。随着業務不斷擴大(dà),我們正在湖北襄陽計(jì)劃建設3000坐(zuò)席的呼叫中心基地,更方便全國(guó)客戶對地域的選擇。在此次獲評榮獲大(dà)獎,是世紀天語軟件(jiàn)品質和服務實力的見(jiàn)證,更再次體(tǐ)現了世紀天語作(zuò)爲“呼叫中心行業内優秀、專業服務提供商”的行業地位。
世紀天語可(kě)提供呼叫中心系統集成、咨詢培訓、運營外包、坐(zuò)席業務系統、排班管理(lǐ)軟件(jiàn)、知識庫管理(lǐ)軟件(jiàn)等一體(tǐ)化解決方案。在未來(lái)的日(rì)子,世紀天語将更加努力,迎時代而上,不斷的創新改進,爲客戶提供更優質的呼叫中心服務。