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公司簡介

COMPANY PROFILE

成都(dōu)世紀天語是專業呼叫中心服務提供商,擁有全網呼叫中心業務經營許可(kě)證,通過了GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015質量管理(lǐ)體(tǐ)系、GB/T22080-2016/ISO/IEC27001:2013信息安全體(tǐ)系、SCP呼叫中心服務體(tǐ)系、CMM-I3能力成熟度模型等認證體(tǐ)系。公司總部位于北京,在全國(guó)各地擁有多家分(fēn)公司。

公司的管理(lǐ)團隊和核心骨幹員(yuán)工(gōng)都(dōu)有多年(nián)的、成熟的、多行業的呼叫中心建設和運營管理(lǐ)經驗,在呼叫中心業界具有很好的口碑和品牌形象,具有廣泛及深厚的客戶資源,成功案例涉及電信、金融、IT、汽車、家電、保險、郵政、制造業、商業外包等數上百個項目。 公司秉承一貫的“符合國(guó)際标準的專業服務”,憑借資深的管理(lǐ)團隊、先進的技術(shù)平台、深厚的行業背景及專業的顧問(wèn)能力,向客戶提供系統集成、咨詢培訓、運營外包、坐(zuò)席業務系統、排班管理(lǐ)軟件(jiàn)等的一體(tǐ)化解決方案。

公司産品

SOFTWARE PRODUCTS

服務外包

SERVICE OUTSOURCE

世紀天語旗下設有呼叫中心外包運營公司,運用豐富的運營管理(lǐ)知識以及科(kē)學的運營管理(lǐ)體(tǐ)系,爲合作(zuò)夥伴提供專業的服務。世紀天語旗下運營公司,爲客戶提供的包括裸坐(zuò)席資源租用服務、業務流程外包、整體(tǐ)坐(zuò)席外包等在内的一體(tǐ)化呼叫中心外包專業服務,滿足客戶在産品銷售、客戶服務、市場調查、業務咨詢、電子商務以及呼叫中心異地災備等方面需求。

新聞動态

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成功案例

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